我公司经过多年的发展，积累了丰富的淘洗机调试经验，储备了大量的淘洗机维护的高素质人才，本着服务是企业生存的命脉、以优质的服务赢得客户、为用户解决实际问题为根本出发点，已经形成了一套完备、优质、快捷的服务体系。

我公司通过长期的项目实践积累，建立了一套完善的客户支持服务体系。公司下设服务团队包括：技术部、售后维修部、市场销售部，直接为客户提供技术支持服务。同时，为了保证服务质量，协调各部门关系，公司高层管理者直接负责对工程项目的技术服务进行统一监督管理，行政部统一进行任务调度，商务部对技术支持服务的备件产品更换提供保障服务，终为用户提供全面、及时、完善的售后服务，减小用户使用风险。

为满足客户服务体系要求，公司可根据项目需求建立以项目为主体的“特殊技术服务团队”，通过7×8小时热线电话、专用传真机、专用电子邮件信箱等方式及时获得客户服务需求，并根据客户服务需求，提供7×24小时的周到快捷的响应服务。

为了监督管理技术服务体系架构中的各节点的服务质量，公司高层管理者直接负责对工程项目的技术服务进行统一监督管理，行政部统一进行任务调度及客户服务满意度调查，调查分为对每个项目的反馈调查和年度调查两种，通过电话、电子邮件、系统反馈等进行。

同时对技术服务体系和流程实施过程中监督各服务环节的质量记录，在服务环节中不断完善客户“健康档案”，为客户提供满意的服务质量。

售后电话：0311-84663468